애슐리 퀸즈와 빕스 같은 매장은 평일 기본 1시간, 주말에는 2시간 정도의 대기 시간이 있어야 입장이 가능할 정도로 기다려야 합니다. 대기자들과 다르게 입장이 가능한 VIP 고객은 입장이 가능한데, 어떻게 가능한 것인지 알아보도록 하겠습니다. 일반 고객을 위한 예약 방법도 알려드리도록 하겠습니다.
우선 예약제
애슐리퀸즈의 경우 VIP 고객은 대기 시간을 기다릴 필요가 없습니다. 애슐리 앱을 통해서 방문 한달 전부터 당일 예약까지 가능합니다. 예약자는 웰컴 드링크와 웰컴 메뉴도 제공되고, 등급이 유지되는 기간 동안 에이드는 상시 제공되고, 코코넛 쉬림프도 1회 무료 제공됩니다.
빕스의 경우 우선예약제가 운영되고 있고, VVIP 등급인 매니아 퍼스트에게 매장 우선예약권 3매가 증정됩니다. 샐러드바 1인 무료 식사권 3 매도 증정되고, 할인권 등의 혜택을 함께 제공합니다.
VIP가 되는 법
애슐리의 경우 애슐리앱을 통해서 VIP 제도를 운영하고 있습니다. 직전 6개월 동안 이랜드이츠의 외식 브랜드에서 이용한 금액이 20만 원 이상, 방문 횟수 2회 이상이면 VIP 등급이 됩니다. 이랜드이츠 브랜드는 애슐리퀸즈, 자연별곡, 로운샤브샤브, 피자몰 등이 있습니다.
빕스에서는 지난해 12회 이상 방문, 100만 원 이상 구매한 고객을 VVIP 등급인 매니아 퍼스트로 운영이 됩니다. 전년도 이용 실적에 따라서 매니아, 매니아 플러스, 매니아 프렌즈 등급도 운영하고 있습니다.
일반인 예약
일반 고객의 경우도 예약이 가능합니다. VIP 등급의 고객의 테이블을 별도로 배정하지만, 원하는 시간대와 인원수를 선택하고 예약할 수 있도록 되어 있습니다. 애슐리 어플을 이용해서 로그인하고, 이용하려는 매장에 대기 예약을 할 수 있고, 대기 시간을 확인할 수 있습니다.
| 애슐리 어플 | |
| 안드로이드 다운로드 | 애플 ios 다운로드 |
빕스의 경우 원격 줄서기가 가능합니다. 테이블링 어플을 이용해 원격 줄 서기를 할 수 있는데, 어플을 다운로드하고, 회원가입을 진행한 후에 매장을 검색하고, 화면 하단에 원격줄서기를 클릭하면 됩니다. 대기신청을 완료하면 앞으로 몇 팀이 대기 중인지 확인이 가능해 시간활용에 도움이 됩니다.
| 테이블링 어플 | |
| 안드로이드 다운로드 | 애플 ios 다운로드 |
애슐리 멤버십 등급 선정 기준 및 혜택
실버 등급
- 선정 기준 : 직전 6개월 동안 5만 원 미만 사용한 고객
- 혜택: 기본적인 멤버십 혜택을 제공받으며, 프로모션 및 이벤트 정보를 우선적으로 안내
골드 등급
- 선정 기준 : 직전 6개월 동안 최소 1회 방문하고 5만원 이상 사용한 고객
- 혜택 : 골드 회원은 실버보다 더 많은 할인 혜택과 프로모션 참여 기회를 제공, 추가적으로 매장 방문 시 소정의 웰컴 드링크를 제공
VIP 등급
- 선정 기준 : 직전 6개월 동안 최소 2회 방문하고, 애슐리퀸즈나 이랜드이츠가 운영하는 다른 외식 브랜드(자연별곡, 로운샤브샤브, 피자몰 등)에서 총 20만 원 이상 사용한 고객
- 혜택 : VIP 회원은 예약 시스템을 통해 대기 시간 없이 신속하게 레스토랑에 입장할 수 있는 특권 혜택, 레스토랑에 도착하면 웰컴 드링크와 특별한 웰컴 메뉴가 제공되며, VIP 등급을 유지하는 동안 에이드, 코코넛 쉬림프 등 특별 메뉴를 무료 제공
빕스 멤버십 등급 선정 기준 및 혜택
빕스 매니아
- 선정 기준 : 연간 4회 이상 방문 및 총 25만 원 이상 소비
- 혜택 : 매주 수요일 추가 10% 할인(매니아 데이), 샐러드바 1인 무료 식사권 1매, 스테이크 1만원 할인권 1매, 무료 에이드 2잔, 생일 쿠폰 1매, 스테이크 교환권 1매, 매니아 전용 체험단 참여 기회
빕스 매니아 플러스
- 선정 기준 : 연간 6회 이상 방문 및 총 50만 원 이상 소비
- 혜택 : 매주 수요일 추가 15% 할인(매니아 데이), 샐러드바 1인 무료 식사권 2매, 스테이크 1.5만원 할인권 2매, 무료 에이드 2잔, 매니아 플러스 Special Gift Set, 생일 쿠폰 1매, 스테이크 교환권 1매, 매니아 전용 체험단 참여 기회
빕스 매니아 퍼스트
- 선정 기준 : 연간 12회 이상 방문 및 총 100만 원 이상 소비
- 혜택 : 매주 수요일 추가 15% 할인(매니아 데이), 샐러드바 1인 무료 식사권 3매, 스테이크 2만원 할인권 2매, 무료 에이드 2잔, 매니아 퍼스트 Special Gift Set, 빕스 매장 우선예약권 3매, 생일 쿠폰 2매, 스테이크 교환권 및 케이크 교환권 각 1매, 매니아 전용 체험단 참여 기회
VIP 예약 몰리는 시간대
VIP 회원은 연간 애슐리앱의 이용자 수는 100만 명 중 VIP의 비중은 약 22% 정도입니다. 애슐리 VIP 회원들은 일요일에 '당일 예약' 서비스를 가장 많이 이용합니다. 주말에는 가족 단위의 고객 방문이 즉흥적으로 방문하는 경우가 많다고 합니다. 예약 서비스 이용자가 가장 많은 시간대는 오전 11시입니다.
통상적으로 이용가능 시간은 2시간에서 2시간 30분 정도입니다. 그만큼 대기 시간도 긴 편인데, 1시간에서 2시간은 기본적으로 대기해야 하는데, 온라인으로 줄 서기가 가능하기 때문에 가정에서 출발할 때 줄 서기, 예약을 하면, 시간 절약이 가능할 것입니다.
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
댓글